Privacy & Cookie Policy

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WHAT USER DATA WE COLLECT?

When you purchase an item from our online store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you provide to us, such as your name, mailing address, and email address. When you browse our online store, we also automatically receive the IP address of your computer, which provides us with information that helps us learn more about your browser and operating system.

Email Marketing: With your permission, we may send you emails about our website, new products, and other updates.

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CONSENT: How do we obtain your consent?

When you provide us with personal information to complete a transaction – such as verifying your credit card, placing an order, arranging for delivery, or returning a purchase – we assume that you consent to the collection and use of this information solely for that specific purpose.

How can I withdraw my consent?

By registering on our Website, you explicitly grant us permission to send you electronic communications, including SMS, MMS, newsletters, and other forms of electronic messages, at a frequency and in a format determined by you.
Each communication will include an option to unsubscribe from our mailing list. By providing your contact information on our Website, you agree to receive commercial offers from us electronically.

If you change your mind after opting in, you may withdraw your consent at any time regarding our continued collection, use, or disclosure of your personal information by contacting us at contact@houseby.com

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DISCLOSURE

We may disclose your personal information if we are required to do so by law or if you violate our terms of use.

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PAYMENT

If you choose a direct payment gateway (Stripe or PayPal) to complete your purchase, your credit card information may be stored. This data is encrypted in accordance with the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction data is retained only as long as necessary to complete your transaction. Once completed, this information is deleted.

All direct payment gateways comply with the standards set by PCI-DSS, which is a data security standard for all major credit card brands such as Visa, MasterCard, American Express, and Discover.
The PCI-DSS requirements help ensure the secure processing of credit card information by our online store and its service providers.

For more details, you may also review the terms of use of PayPal or Stripe and their privacy policies.

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THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS

Generally, the third-party providers we use will only collect, use, and disclose your information as necessary to perform the services they provide to us.
However, some third-party providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies regarding the information we are required to provide them to process your purchase-related transactions.
We recommend that you review the privacy policies of these providers to understand how your personal information is used.

In particular, we encourage you to be aware that some providers may be located or have operations in a jurisdiction different from yours or ours. Therefore, if you decide to proceed with a transaction involving the services of a third-party provider, your information may be subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that provider or its operations are located.
For example, if you are located in Canada and your transaction is processed by a payment gateway based in France, your personal data used for that transaction may be disclosed under French legislation.
Once you leave our online store or are redirected to a third-party site or application, you are no longer governed by this privacy policy or our Website’s terms of use.

Links
When you click on links in our online store, they may direct you to other sites. We are not responsible for the practices of those sites and encourage you to review their privacy policies.

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SECURITY

To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to ensure that your data is not inadvertently lost, misused, accessed, disclosed, altered, or destroyed.

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AGE OF CONSENT

By using this Website, you confirm that you are at least the age of majority in your state or area of residence and that you have consented to the use of our Website by a minor who is dependent on you.

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CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

We reserve the right to modify this privacy policy at any time, and we encourage you to review it regularly. Changes and clarifications will take effect as soon as they are posted on the Website. If we make significant changes to this policy, we will notify you here of the updates so that you are aware of the information we collect, how we use it, and under what circumstances we may use and/or disclose it.
If our online store is acquired by or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so that we can continue to sell you products.

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COOKIES

A cookie is a small file or piece of data from a web server that is stored on your computer or mobile device and retrieved during subsequent visits. If you continue to use our services, we will assume that you consent to the use of these cookies.
This Website uses cookies to enhance your experience. The cookie identifies your computer and allows the Website to remember your personal settings. Cookies are also used for statistical purposes.

What cookies do we use?
In addition to the cookies that are necessary for the use of our site, we use the following types of cookies to enhance our website and services:

— Functional Cookies
These improve your experience on our Website (for example, they remember your language preferences and search settings).

— Performance Cookies
Provided by Google Analytics, these allow us to offer a better service based on how our users navigate our Website.

— Advertising Targeting Cookies
Installed by us and selected third parties, these inform us about your browsing habits in order to offer you relevant advertisements.

— Social Media Cookies
Managed by Facebook and Instagram, these enable sharing actions on the Website with social networks.

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QUESTIONS AND CONTACT

If you wish to access, correct, modify, or delete any personal information we hold, file a complaint, or simply obtain more information, you can click here or contact us at contact@houseby.com

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QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous renseignez telles que votre nom, votre adresse et votre adresse email. Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement le numéro d'identification (IP) de l’adresse de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aide à en apprendre davantage sur votre navigateur et système d’exploitation. Email marketing : avec votre permission, nous pouvons vous envoyez des courriels à propos de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

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CONSENTEMENT : Comment obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passez une commande, prenez des dispositions pour une livraison ou pour retourner un achat, nous insinuons que vous consentez à la collecte de ceux-ci et à leur utilisation pour cette raison spécifique uniquement.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

En s’inscrivant sur le Site, l’Utilisateur donne expressément son accord à la Société pour que celle-ci puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par le Client des messages électroniques comme notamment des SMS, MMS, newsletter ou toute communication électronique.
Pour chacun des envois, la Société offrira dans le corps de texte du message la faculté de se désinscrire de la liste de diffusion. En s’inscrivant sur le Site en choisissant de donner ses coordonnées, l’Utilisateur accepte de recevoir des offres commerciales de la Société, par voie électronique.

Si, après avoir accepté, vous changez d’avis, vous pourrez retirer à tout moment le consentement que vous nous aviez donné, pour vous contacter, pour la collecte continue de vos renseignements personnels, pour l’utilisation ou la divulgation de vos informations, en nous contactant sur contact@houseby.com

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DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d’utilisation.

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PAIEMENT EN LIGNE

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct (Stripe ou Paypal) pour finaliser votre achat, alors elle stocke potentiellement vos données de carte de crédit. Ces données sont chiffrées par la Norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d’achat. Après ceci terminé, vos informations de transaction d’achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiements directs respectent les normes établies par la PCI-DSS, qui est un standard de sécurité de données pour les principaux groupes de cartes de paiement tels que Visa, MasterCard, American Express, Discover.
Les exigences PCI-DSS aident à assurer le traitement sécuritaire des informations de cartes de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus de précisions, vous pouvez également lire les conditions générales d’utilisation de Paypal ou de Stripe ou leur déclaration de confidentialité.

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SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne pourront que recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements de façon nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d'autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne l'information que nous sommes tenus de leur fournir pour procéder à vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, nous vous invitons à être conscient que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des activités qui se trouvent dans une autre juridiction que la vôtre ou la nôtre. Donc, si vous décidez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, votre information peut être soumise aux lois de la (des) juridiction(s) dans lesquelles ce prestataire de services ou ses activités sont situées.
À titre d'exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située en France, alors vos données personnelles utilisées pour la réalisation de cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation française.
Une fois que vous quittez le site de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site tiers ou une application tierce, vous n'êtes plus régis par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens de notre boutique en ligne, ils peuvent vous diriger sur d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

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SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables, suivons et mettons en œuvre les meilleures pratiques de l'industrie pour vous assurer que vos données ne soient pas inopinément perdues, mal utilisées, accessibles, divulguées, modifiées ou détruites.

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AGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et avez consenti l’utilisation de notre site par une personne mineure qui vous est dépendante.

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MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, et vous invitons donc à l'examiner régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet dès leurs publications sur le site. Si nous réalisons des changements importants de cette politique, nous vous en informerons ici des mises à jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou les divulguons. Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Si notre boutique en ligne est rachetée ou fusionnée avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

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COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur et qui au fil des visites est récupéré sur votre ordinateur ou votre appareil portable. Si vous continuez d'utiliser nos services, nous supposerons que vous consentez à l'utilisation de ces cookies.
Ce site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience. Le cookie identifie votre ordinateur et permet au site de garder en mémoire vos paramètres personnels. Les cookies sont aussi utilisés à des fins statistiques.

Quels cookies utilisons-nous ?
En plus des cookies qui sont nécessaires à l'utilisation de notre site, nous utilisons les types de cookies suivants pour améliorer notre site Web et services :

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Ceux-ci améliorent votre expérience sur notre site (se rappellent par exemple vos préférences de langue et des paramètres de recherche).

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Gérés par Facebook et Instagram, ils permettent de partager avec les réseaux sociaux des actions sur le site.

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QUESTIONS ET CONTACT

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous possédons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, vous pouvez cliquer sur ici ou contactez notre responsable du respect de la vie privée à l'adresse contact@houseby.com